Wer unseren typischen Arbeitsalltag kennt, kann unsere Arbeitsweise verstehen:

Es ist Dienstag Morgen. Kurz vor 06:00 Uhr gehen bei MR Stapler in Chemnitz und Zwickau die Lichter in den Firmengebäuden an. Nach kurzer Zeit riecht es nach frischem Kaffee und der Innendienst haut mal wieder ordentlich in die Tasten – Angebote werden geschrieben, Rechnungen gelegt, Bestellungen aufgegeben und Aufträge an die Monteure übermittelt.

Auch Außendienstmonteur Heiko Espig ist bereits im tiefsten Erzgebirge unterwegs, um einem Kunden zu helfen. Am einzigen Gabelstapler der Firma ist der Hydraulikschlauch undicht. Der Schaden wurde telefonisch am späten Montag Nachmittag von Alexander Schmidt, dem Leiter für Technik und Vertrieb, entgegengenommen. „Es muss schnell eine Lösung her“, war die eilige Bitte des Kunden. „Gegen 09:00 Uhr erwarten wir die Spedition mit der neuen Drehmaschine aus Mannheim. Ohne funktionsfähigen Stapler können wir die Maschine nicht abladen.“ Alexander Schmidt hatte direkt nach dem Anruf eine Ersatzteillieferung an den nächstgelegenen Monteur, Heiko Espig, eingeleitet und diesen über den Auftrag informiert. Nach einer Stunde läuft der Stapler wieder wie geschmiert. Punkt 7:30 Uhr unterzeichnet der Kunde erleichtert den Montagebericht und bedankt sich bei seinem Stammmonteur. Zufrieden fährt Heiko Espig vom Hof auf den Weg zu neuen Herausforderungen.


Dank unserer Stärken, wie Einsatzbereitschaft, gut geschulte Mitarbeiter, top Werkzeuge und dem Willen, kundenspezifische Lösungen zu finden, können wir solche Herausforderungen tagtäglich meistern.